箱根町

1．ビジット・ジャパン案内所認定制度の概要

・日本政府観光局（JNTO） では、訪日外国人旅行者の受入環境整備の一環として、新たな外国人観光案内所の認定制度に基づき、10 月に全国で268 か所を認定。
・その後、全国の観光案内所から新たな認定希望が多く寄せられたため、追加申請を募集。この度74 ヵ所を追加で認定。
・認定によるブランド化と3 年ごとの更新制により、案内所の質の向上・質の担保を図るものです。
・箱根町総合観光所も今回新たに認定された案内所の1つです。

2．認定区分

カテゴリー1
※カテゴリー1とは、常駐でなくとも何等かの方法で英語対応可能。地域の案内を提供

3．認定日及び期間

・平成25年1月31日
・3年間（平成27年度認定更新時期まで）

4．認定件数

カテゴリー3は7カ所、カテゴリー2は107カ所、カテゴリー1は197カ所、パートナー施設は31カ所の合計342カ所の案内所が全国で認定を受けています。

詳細は下記JNTOホームページを参照してください。

• 「ビジット･ジャパン案内所」一覧表

5．認定のメリット

・JNTO外国語ウェブサイトや海外事務所を通じてビジット・ジャパン案内所の情報を海外にPRし、外国人旅行者による利用の促進を図れる。
・案内所間の情報交換がネットワークにより可能になり情報の共有化が図れる。
・案内所職員の研修支援や電話通訳サービスの支援サポートなど案内サービスの向上につながる。

6．箱根町総合観光案内所概要

（1）名　称　　　　箱根町総合観光案内所
（2）所在地　　　　足柄下郡箱根町湯本706-35
（3）定休日　　　　年中無休
（4）営業時間　　　9：00〜17：45
（5）アクセス　　　箱根登山鉄道 箱根湯本駅から徒歩1分
（6）TEL/FAX　　　0460-85-5700/0460-85-5721
（7）対応可能言語　英語（常時）、韓国語(土日祝）、中国語（週2日程度）