新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口について

 国や県では、新型コロナウイルスに関連した感染症に関する相談に対応するため、次の通り専用

ダイヤルを設置しました。

 

新型コロナウイルスに係る厚生労働省電話相談窓口(コールセンター)

1.電話番号

 0120-565653(フリーダイヤル)

2.受付時間

(平日、土日休日)9時00分から21時00分

 

神奈川県新型コロナウイルス感染症 専用ダイヤル

1.電話番号

 045-285-0536

2.受付時間

(平日、土日休日)9時00分から21時00分

  

神奈川県新型コロナウイルス感染症 帰国者・接触者相談センター

 感染の疑いがある方を診療体制等の整った医療機関に確実につなぐための調整を行います。

 県内8か所の県保健福祉事務所・センターに設置しています。

 次のいずれかの症状がある方は「帰国者・接触者相談センター」に相談してください。

 ・風邪の症状や37.5℃以上の発熱が4日以上続いている。(解熱剤を飲み続けなければならない時を含みます。)

 ・強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある。

 ※ 高齢者や基礎疾患等がある方は、上の状態が2日程度続く場合

 センターで相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いのある場合には、専門の「帰国者・接触者外来」を紹介します。

1 問い合わせ先

  県内の保健福祉事務所の電話番号

2  受付時間

 (平日) 8時30分から17時15分

 3月1日(日)9時より24時間相談ができるようになりました。ただし、問い合わせ先が平日昼間と異なりますのでご注意ください。

1 受付時間

 (平日夜間)17時15分から翌朝8時30分

 (休日)  24時間対応

2 問い合わせ先

  045-285-1015

その他の詳細は、国や県のホームページをご覧ください。 

厚生労働省ホームページ

神奈川県ホームページ